熱泵空調器制冷正常但不制熱的原因及排除方法如下。
(1)選擇開關接觸不良，不能接通制熱控制電路，使機組不能制熱。排除方法:修理或更換選擇開關。
(2)電磁換向閥線圈燒壞或閥內部卡死，使換向閥不能換向制熱。排除方法:修理或更換電磁換向閥。
(3)冷熱轉換器觸點燒壞，使冷熱轉換器處于斷路狀態，導致制熱控制電路不工作。排除方法:調整或更換冷熱轉換控制器。
(4)制熱繼電器線圈燒壞或觸點損壞，使機組不制熱。排除方法:更換制熱繼電器。
(5)制熱控制電路中某一導線松脫，造成制熱電路不工作。排除方法:重新連接松脫的導線。
熱泵空調器室外機組不能正常化霜的原因及排除方法如下。
(1)除霜控制器失靈。排除方法:更換除霜控制器。
(2)除霜控制器觸點損壞。排除方法:修理或更換除霜控制器。
(3)除霜定時器損壞。排除方法:修理或更換除霜定時器。
(4)除霜繼電器線圈燒壞或觸點損壞。排除方法:更換除霜繼電器。
(5)除霜控制電路導線連接不牢，造成連接導線松脫。排除方法:重新接好導線。
