引起空調器外部故障的原因有電源方面或其他多方面的原因，茲列舉如下:
(1)電源間題。
①電源電壓不能太低.當單相電壓比正常電壓220 V，三相電壓比正常電壓380 V降低10%時，空調器的壓縮機就難以啟動。
②空調器專用電路中的保險絲因容量小而燒斷，或容量過大又起不到保護作用，電源插座接觸不良，保險座過小等都是不允許的。
③電源線截面積不能過小。
④空調器房間家用電器過多，而電源線的容量不足，這也是不允許的。例如，有的用戶使用分支插座，在一個擂座上，使用多個電器(如電視機、電冰箱、空調器等)，雖然總電流未燒斷開關保險絲，但是這可能使電線超過負載。在這種情況下，可能使家用電器得不到正常的電壓，容易引起故障，而且電線也可能因發熱而燒毀.
⑤部分地區網路電壓偏低，進電內阻大，特別是使用空調器單位附近使用大功率電動機等電器設備時，往往造成電壓波動范圍過大。
⑥溫度控制器旋鈕未撥到適當位置.
⑦供電部門臨時停電或瞬間拉閘、報警。
(2)其他間題
①空調器前后有障礙物，影響空氣流動，降低熱交換，從而使空調器的制冷量下降。
②房間內溫度過高或過截、超過空調所允許的使用溫度范圍。
③空調器房間密封不嚴，進排風門未關閉，室內人員進出頻繁。
④室內使用發熱器具，陽光直接照射空調器，環境溫度大于43℃。
⑤冷凝器進風口與出風口的散熱效率急劇下降，造成制冷劑的冷凝溫度和壓力上升，甚至超過壓縮機的實際負荷，由于節流狀態改變，而蒸發面積是一定的，吸氣溫度提高，在這種惡性循環狀況下，會出現壓縮機斷續啟停、或抖動停止現象。
⑥空調器房間的面積太大或室內高度過高，而空調器的規格制冷量太小。
