窗式空調器盡管種類繁多、規格不同、外形各異，但基本都是由制冷(熱)系統、通風系統、電氣控制系統幾部分組成的。只要掌握了一般檢查規律，就可以收到舉一反三、觸類旁通的效果。
①檢查方法。空調器故障檢查程序可以歸納為詢問、觀察、聽、觸摸、聞、檢測幾個方面。一種故障現象可能由多種故障引起，而一種故障又可以表現出多種現象，通過以上程序綜合檢查分析.采用排除法，確定引起故障的原因和部位。
a.詢問。通過詢問用戶，了解空調器的使用過程及故障現象，由此來判斷是操作使用的問題，還是空調器本身的問題。
b.觀察。觀察空調器進出風溫差;蒸發器及回氣管凝露情況。風扇運轉情況。制冷部件及管路有無油漬。電氣元件線路連接情況及指示燈的變化等.
C.聽。空調器運行時的聲音是否正常。節流元件—熱力膨脹閥或毛細管中制冷劑的流動聲。繼電器及四通換向閥是否有切換聲音。
d.觸摸。用手觸摸機組的有關鍵部件。摸制冷系統吸排氣管的冷熱程度;摸壓縮機外殼的冷熱程度，摸壓縮機的振動程度，摸風機電動機外殼的溫升程度;摸風機電動機外殼來衡量風機的抖動程度。摸換熱器的冷熱程度和溫度是否均勻。
e.聞。通過嗅覺來辨別制冷系統或電氣系統是否有燒焦的氣味。
f.檢側。檢側制冷系統的高壓側和低壓側的壓力;空調器進出風溫度，冷凝器排風溫度;電源電壓;空調器運轉電流;電氣元件的阻值及導通情況等。空調器的狀態和壓力、電流變化的關系見表2-4.
②分析方法。窗式空調器的故障包括:用戶使用不當引起的故障，制冷系統故障和電氣控制系統故障等。
a.用戶使用不當造成的故障。由于用戶不會正確使用而出現的故障，一般很容易排除。使用不當造成的故障如下。
1.環境溫度過高或過低，如制冷時室外氣溫超過43℃，或熱泵制熱時室外氣溫低于一5℃.空調器保護裝置便會自動切斷電源。
2.空調器溫度設置不當，如制冷時設定溫度高于或等于室溫，制熱時設定溫度低于或等于室溫。
3.使用電源電壓過低或過高，使壓縮機負荷增大，熱保護器動作。
4..未定期清洗空氣過濾網，使得室內空氣循環受阻，氣流不暢，熱交換器的熱交換效率大幅度降低，造成制冷(熱)量不足。
5.通風換氣進風口處于常開狀態而未及時關閉，造成室內熱負荷增大，影響制冷(熱)效果。
6.室內人數太多、門窗敞開或開門頻繁造成制冷(熱)量不足。
7.連續啟動或頻繁轉換功能，致使熔絲熔斷或保護器動作。
8.電網停電、空氣開關跳閘、漏電保護器動作、定時器未調到運行位置等。
b.制冷系統故障和電氣控制系統故障的區分方法。窗式空調器的故障在排除了使用不當的因素后。故障集中于電氣控制系統和制冷系統中，所以在故障檢修過程中首先要區分故障范圍，即故障是在電氣控制系統還是在制冷系統.一般以壓縮電動機和風機電動機能否正常啟動運行和停機來判斷，若壓縮電動機和風機電動機不能正常啟動運行和停機，則說明故障可能出現在電氣控制系統中;若壓縮電動機和風機電動機能正常啟動運行和停機，則說明電氣控制系統工作正常，故障主要出現在制冷系統中。
檢查壓縮電動機和風機電動機是否正常工作的方法如下。
1.窗式空調器啟動運行時觀察風扇旋轉情況，進出風是否正常。
2.窗式空調器啟動運行時觀察壓縮機是否正常啟動，用手摸壓縮機外殼應有微微的抖動感.
3.用鉗形電流表檢測壓縮電動機的工作電流，應等于或小于額定電流。
