1.原則
分析空調器常見故障的原則從簡到繁、由表及里，按系統分段，推理檢查。
2.順序
(1)先從簡單的、表面的分析起，而后檢查復雜的、內部的。
(2)先按最可能、最常見的原因查找，再按可能性不大的、少見的原因進行檢查。
(3)先區別故障所在的系統(如制冷系統、風路系統、電器控制系統)，而后按系統分段依一定次序推理檢查。簡單地說就是遵循篩選及綜合分析的原則。
了解故障的基本現象后，便可根據空調器構造上及原理上的特點，全面分析產生故障的可能原因;同時根據某些特征判明產生故障的原因(如制冷系統經常發生的故障是制冷劑量不足)，再根據另一些現象進行具體分析，找出故障的真正原因。
3.方法
分析故障必須根據空調器的構造和工作原理來進行。故障發生后，首先應該辨別現象，要養成勤于思考和具體分析的習慣，掌握先想后動的原則，嚴禁盲目亂拆亂卸。由于思考混亂或僥幸心理而對空調器進行盲目的亂拆亂卸，常帶來不良的后果，并可能引起新的故障。因此，拆卸只能作為在經過續密分析后而采用的最后措施。
由于空調器的制冷系統、電氣系統、空氣循環系統彼此有聯系和互為影響。而看、摸、聽和檢測等檢查手段所獲得結果，大多只能反映某種局部狀態.因此，對這些局部狀態現象要進行綜合比較、分析，從而全面準確地判斷出故障的部位與性質，采取針對性的維修，減少維修工作的盲目性。
