①清除污染。如果患者只是單純接觸氨氣，并且沒有皮膚和眼的刺激癥狀，則不需要清除污染。假如接觸的是液氨，并且衣服已被污染，應將衣服脫下并放入雙層塑料袋內。
如果眼睛接觸或眼睛有刺激感，應用大量清水或生理鹽水沖洗20min以上。如在沖洗時發生眼瞼痙攣，應慢慢滴入1~2滴0.4%奧布卡因，繼續充分沖洗。如患者戴有隱形眼鏡，又容易取下并且不會損傷眼睛的話，應取下隱形眼鏡。
對接觸的皮膚和頭發用大量清水沖洗 15min以上。沖洗皮膚和頭發時要注意保護眼睛。
②復蘇。應立即將患者轉移出污染區，至空氣新鮮處，對病人進行復蘇三步法(氣道、呼吸、循環)。
氣道：保證氣道不被舌頭或異物阻塞。
呼吸：檢查病人是否呼吸，如無呼吸可用袖珍面罩等提供通氣。
循環：檢查脈搏，如沒有脈搏應施行心肺復蘇。
③治療。如果接觸濃度≥1500ppm，并出現眼刺激、肺水腫的癥狀，則推薦采取以下措施：先噴5次地塞米松(用定量吸入器)，然后每5min噴兩次，直至到達醫院急癥室為止。
如果接觸濃度)1500ppm，應建立靜脈通路，并靜脈注射1.0g甲基潑尼松龍(methyl-prednisolone)或等量類固醇(注意：在臨床對照研究中，皮質類固醇的作用尚未證實)。
對氨吸入者應給濕化空氣或氧氣，如有缺氧癥狀應給濕化氧氣。
如果呼吸窘迫，應考慮進行氣管插管。當病人的情況不能進行氣管插管時，如條件許可，應施行環甲狀軟骨切開術。對有支氣管痙攣的病人，可給支氣管擴張劑噴霧。
如皮膚接觸氨，會引起化學燒傷，可按熱燒傷處理：適當補液，給止痛劑，維持體溫，用消毒墊或清潔床單覆蓋傷面。如果皮膚接觸高壓液氨，要注意凍傷。
誤服者給飲牛奶，有腐蝕癥狀時忌洗胃。
